Ｑ：通信販売でのカードお支払いは可能ですか？ Ａ ： 通信販売時のお支払い方法は「現金振込・クレジットローン」のみとなっております。 （クレジットローンの場合の現金併用も可能です。） ※お振込み手数料はお客様のご負担となります。 ※ クレジットローンのご利用は３年保証のみの受付となります。 Ｑ：商品到着までにおおよそ何日くらいかかりますか？ Ａ ： 当社に在庫がある商品でしたら、一部離島を除き翌日のお届けが可能です。在庫が無く取り寄せ商品の場合は別途ご相談下さい。 Ｑ：通販でも店頭同様に１２年間保証は付くのですか？ Ａ ： 通信販売でご購入のお客様にももちろん１２年保証をお付けさせて頂きます。その他クォークのサービスもご利用頂けますのでご安心下さい。 Ｑ：仕事で帰宅が遅いのですが・・・ Ａ ： お届け時間の指定が可能です。午前中・１２〜１４時・１４〜１６時・１６〜１８時・１８〜２０時・２０〜２１時の時間帯の中からご都合の良いお時間をお選び下さい。 Ｑ：クーリングオフは出来ますか？ Ａ ： 申し訳ありませんが誤発送以外のご返品はお受付いたしかねます。ご了承下さい。 Ｑ：職場に送ってほしいのですが・・・ Ａ ： 新品商品であればお受付が可能ですが、中古商品は古物商品の取扱い上、お受付が出来ません。ご了承ください。 Ｑ：着払いは可能でしょうか？ Ａ ： 現在着払いでのサービスは行っておりません。商品代金受領後の発送とさせて頂いております。ご了承下さい。 Ｑ：クレジットローンはインターネットで申し込めますか？ Ａ ： ホームページ上にＷＥＢクレジットのコンテンツが御座います。そちらからお受付が可能です。 ※ クレジットローンのご利用は３年保証のみの受付となります。 Ｑ：送料はかかりますか？ Ａ ： 送料はサービスさせて頂いております。 但し、12年保証以外でお買い求めの場合は、全国一律1,500円掛かります。 Ｑ：修理または定期オーバーホールはどこに出せばいいの？ Ａ ： お近くのクォークへ直接お持込頂くか、もしくは郵送による受付もしております。発送前にご相談下さい。 Ｑ：振込方法は？ Ａ ： 当社指定の通信販売用口座に、お振込み下さい。ＡＴＭでのお振込みですと、確認が即取れますが、窓口でのお振込みの場合は必ず電信振込みでお願いします。文章振込みですと、確認まで数日かかります。 ※お振込み手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。 Ｑ：店頭価格とカタログ通信販売価格は同じですか？ Ａ ： お時計の価格は常に変動しておりますので、その都度最新の情報をお問い合わせ下さい。また、ホームページのカタログは常に更新しております。ご参考にしてください。 Ｑ：中古商品の通販を考えています。画像など送ってもらえますか？ Ａ ： もちろんお受付させて頂きます。また商品の状態などの詳細も実際にスタッフが確認して、ご連絡させて頂きます。画像のご希望は通販専用メール order@909.co.jp までお申し付け下さい。 Ｑ：仕事で海外に赴任しております。海外発送も可能ですか？ Ａ ： 誠に申し訳御座いませんが、海外への商品の発送はお受付出来かねます。ご了承下さい。