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よくあるご質問


ご購入について

Q.表示価格は税込ですか?
A.全て税込の現金価格となっております。
Q.2つ価格があるのはなぜですか?
A.付帯する保証内容によって価格差がございます。
12年・5年・3年保証をご用意しております。
Q.カタログに載っている価格と販売価格が違うのはなぜですか?
A.カタログへの掲載価格は、作成時の税込価格となっております。在庫状況や為替相場などによって販売価格は変動致します。
Q.ホームページと店頭の販売価格は同じですか?
A.同じになります。
ホームページの更新のタイミングなどによって一時的に異なる場合もあります。
Q.正規店と並行店で販売価格が違うのはなぜですか?
A.正規店では国内定価での販売となります。
並行輸入店では、為替相場や市場流通量などによって販売価格を決定します。基本的には国内定価を下回ることが多いのですが、人気モデルなどはプレミアム化する場合もあります。
Q.同じ並行店でも販売価格が違うのはなぜですか?
A.仕入れを行う時期や販売店独自のサービスの違いなどによって価格差が生じます。
Q.価格が変動するのはなぜですか?
A.為替相場や市場流通量などが主な原因になります。
Q.保証書の発行国によって販売価格は違いますか?
A.特に違いはございません。
Q.同じモデルの中古品で販売価格が違うのはなぜですか?
A.製造年式や付属品の有無、時計本体のコンディションなどにより価格差が生じます。
Q.支払方法は現金だけですか?
A.クレジットカードやデビットカード、ショッピングクレジット、お振込みでのご決済も可能です。 但し、付帯する保証によってはご利用いただけないお支払い方法もございます。
Q.クレジットカード決済の場合、利用可能なカード会社は?
A.現在、ご利用いただけるクレジットカードは、
VISA・マスター・アメックス・JCB・ダイナーズ・銀聯カードになります。
Q.ショッピングローン決済の場合、利用可能な信販会社は?
A.現在、ご利用いただける信販会社は、
オリコ・アプラス・ジャックス・セディナの4社になります。
Q.ショッピングローン決済の場合、その日に持ち帰れるの?
A.ご決済が完了次第、即日お持ち帰りいただけます。
Q.ショッピングローン決済の場合、頭金は必要ですか?
A.頭金がなくてもショッピングローン決済は可能です。
頭金を入れていただけますと、分割手数料や月々のお支払い金額が少なくなります。
Q.ショッピングローンに必要な物は?
A.ショッピングローン決済をご希望の方は、以下のものをお持ちください。
・運転免許証やパスポートなど顔写真付きの公的身分証
※顔写真付きでなければ、保険証やクレジットカードなどの2種類
・金融機関へのお届け印
・引落とし先口座が分かるもの
Q.ショッピングローンの審査は何分かかりますか?
A.目安としましては、約20分~30分になります。
回線混雑状況などによって多少遅れる場合もございますのでご了承ください。
Q.ショッピングローン決済の場合、12年保証は付きますか?
A.ショッピングローン決済の場合は、12年保証をお付けできません。
3年保証でのご案内となります。
Q.学生ですがショッピングローンの申し込みができますか?
A.二十歳以上の有職者の方でしたら、お申込みいただけます。
Q.ショッピングローンの残金一括返済はできますか?
A.可能です。詳細については、ご契約いただいた信販会社にお問い合わせください。
Q.プレゼントしたいんですけど、ショッピングローン決済は可能ですか?
A.プレゼント目的でのショッピングローン決済はご利用いただけません。
Q.プレゼント梱包はできますか?
A.無料にて承っております。
Q.裏蓋に刻印などを入れてもらえますか?
A.文字のデザインやサイズ、刻印タイプをご指定いただき、日本ロレックスにて刻印を入れていただく形で承っております。(有料)
※文字数によってはご希望に沿えない場合もございます。




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