個人情報保護方針

当社は個人情報の保護に関する法律に基づく個人データの適正な取り扱いの確保について組織として取り組むため、本個人情報保護方針を定めます。

• 当社の名称・住所・代表者の氏名
  株式会社アール
  〒110-0005　東京都台東区上野6-3-1
  代表取締役社長　福原健太郎
• 関係法令・ガイドライン等の遵守
  当社は個人情報保護法、その他の法令、及び個人情報保護委員会のガイドライン、その他のガイドラインを遵守して個人データの適正な取り扱いを行ないます。
• 個人情報の取得・利用
  当社は個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し、また、直接お客様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
  当社は利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
• 個人情報の定義
  個人情報とは、氏名、住所、メールアドレス、電話・FAX番号、性別、生年月日、職業、趣味等、特定の個人を識別することのできる情報をいいます。
• 個人情報の利用目的
  ・販売・買取・修理・委託・返品お取引きの履行に伴うお客様の本人確認・個人認証
  ・当社12年・5年・3年保証サービスの提供
  ・通信販売時の商品の発送
  ・宅配買取時の買取パックの発送
  ・修理品・委託品・返品の発送・受付
  ・セール、キャンペーン、イベントのご案内
  ・商品カタログ・雑誌類の送付
  ・ご連絡等その他の管理業務
• 個人情報の第三者提供について
  当社はお客様の同意がない限り、個人情報を開示することはいたしません。ただし、法律に定められた適正な手続きによる要求を受けた場合、もしくは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合には、必要最低限の情報をその目的のために使用することがございます。ただし、以下の場合、個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。
  ・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取り扱いの一部または全部を委託する場合。
  （委託先における個人情報の取り扱いについては当社が責任を負います。）
  ・当社の合併その他の事由による事業の承継にともなって個人情報が提供される場合。
• 安全管理措置に関する事項
  当社は個人データについて漏洩、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行ないます。個人データの安全管理措置に関する主な内容は以下の通りです。
  
  （個人情報保護指針の策）
  ・個人データの適正な取り扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等について本指針を策定しています。
  （個人データの取り扱いに関する規律の整備）
  ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者及びその任務等について個人情報取扱規程を作成しています。
  （組織的安全管理措置）
  ・個人データの取り扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
  ・個人データの取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施しております。
  （人的安全管理措置）
  ・個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に向けた指導を行っております。
  ・個人データについていの秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  （物理的安全管理措置）
  ・個人データを取り扱う区域において、従業者の取り扱う機器等の制限を行なうとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  （技術的安全管理措置）
  ・アクセス制御を実施して、従業者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
• cookieの使用について
  cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。
  当社Webサイトは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookieを使用する場合がありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではありません。
  また、cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
• 個人情報の開示等の請求
  当社は個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続きでご本人様であることを確認のうえ、対応させていただきます。本個人情報保護方針に関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記10のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
• お問い合わせ窓口
  当社における個人データの取り扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
  
  〒104-0061　東京都中央区銀座8-8-8-2F
  株式会社アール　総務部
  電話　03-6263-9475
  メールアドレス service@909.co.jp
  受付時間　11：00～17：00