オーバーホールの依頼
「オーバーホールに出したいけれど、どこに出したらいいのかわからない」とお悩みの方、いらっしゃるかと思います。
実は「どこに出すか」というのは非常に難しい問題です。
なぜならオーバーホールの良し悪しは、時計の仕上がりだけでなく、ロレックスの資産価値までをも左右する重要な役割を担っているからです。
特にロレックスのような高級腕時計には、信頼できる技術者による洗練されたメンテナンスこそがしかるべきなのではないでしょうか。
そこで、ロレックス専門修理会社クラウンマイスターズの職人さんに、どういった場所でオーバーホールしたらいいのか意見を聞いてみました。
新人くん
ロレックス専門店
クォークに入社したばかりの新人スタッフ
お客様のどんな質問にも対応できるよう
ロレックスについて猛勉強中。
ロレックス専門修理会社
クラウンマイスターズのベテラン技術者
現行からヴィンテージまでロレックスのムーブメントを熟知したメンテナンスのプロ。
職人さん
新人くん
クォークではご購入くださったオーナー様のロレックスのみメンテナンスを承れますが、クォーク以外ではどういった場所でオーバーホールを依頼できるのでしょうか？
オーバーホールの依頼先は実はたくさんあります。
それでは、1つずつご紹介していきます！
職人さん
サービスセンター
まず、有名なところからご紹介します。
日本ロレックスのアフターサービス部門にあたる、日本ロレックスサービスセンターです。
職人さん
日本ロレックス サービスセンター日本ロレックス公式修理センター。純正器具やパーツを使用した正規のメンテナンスを受けることができる。 各地にあるサービスセンター受付窓口で申込可能。受付終了時間が早いため注意が必要だが、郵送でも依頼できる。
また、正規店やサービスカウンターでも依頼可能。
ヴィンテージやアンティークと呼ばれる古いロレックスなど、対応不可のモデルもあるためご注意ください。
職人さん
次にご紹介するのが、時計修理専門業者です。
対応方法や料金設定など、多種多様な業者があります。
職人さん
時計修理専門業者時計の修理全般を請け負う業者。ロレックスに限らず多種類の時計の修理を行うところがほとんど。 日本ロレックスサービスセンターに比べて料金が低く設定されているところが多いが、技術力の有無は業者によって大きく異なってくるため、依頼する際には下調べが必要。
業者選びの際には、ロレックスの純正パーツを使用しているかどうかの事前確認が必須です。
職人さん
最後にご紹介するのが、時計販売店です。
販売店にもいろんな種類がありますが、ここでは正規店と並行店にしぼってご紹介します。
職人さん
時計販売店 (正規店)日本ロレックスの正規販売店。正規店で購入した場合、ロレックスを店舗へ持っていくと日本ロレックス サービスセンターへの修理の仲介をしてくれる。サービスセンターの窓口の終了時間が早いため、店舗で依頼した方が時間の融通が利く。
正規店の方がサービスセンターやカウンターの窓口よりも数が多いので、店舗で依頼した方が便利かもしれませんね。
職人さん
続いて、並行店の場合は以下のようになります。
職人さん
時計販売店 (並行店)並行店で購入したロレックスの場合は、並行店から日本ロレックス サービスセンターや時計修理専門業者へ仲介を行っていることが多い。また、自社工房を設けている店もあり、そこで対応してくれる場合もある。店によっては修理受付をしていないところもあるため確認が必要。
新人くん
オーバーホールの依頼先はたくさんあるのですね！
依頼先は多くありますが、まずはロレックスを購入したお店にご相談いただくのが良いかと思います。
そこで対応してもらえる場合もありますし、独自のサービスや特典が用意されていることもあるからです。
職人さん
新人くん
店舗スタッフとしては、購入特典などのお得なサービスはぜひご利用いただきたいです！
申し込みのしやすさや仕上がりの良さ、アフターサービスの有無など、重要視したいポイントを明確にすることで、ご自分に合った依頼先が見つかると思います！
職人さん
冒頭で新人くんも言っていましたが、クォークでは当店でご購入頂いたロレックスに限り、オーバーホールを含むメンテナンス全般を受け付けています。
また、オーバーホール特典付きでご購入頂いている場合は、基本技術料無料にてオーバーホールを受けて頂けます。 詳しくはコチラ
