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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2017年度は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた9割のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2018.7.26 
 東京都 S.T様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス GMTマスター II
雑誌にて御社を知り、GMT黒の下取り価格が一致の為に、GMT青黒にきめました。まず秦野店長の対応の早さ、とても好きになりました。これも決め手です。店長スタッフ一同、ロレックスファンの為にこれからもよろしくお願いいたします。


2018.7.26 
 新潟県 Y.H様  利用店舗:銀座888店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
担当の松田さんの対応が非常に良かったです。クォークさんの企業としての体質が見えました。松田さんによろしくお伝えください。


2018.7.25 
 大阪府 M.G様  利用店舗:なんば店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
堀家さんが1回目対応して頂き、親切に接客してもらい、堀家さんが休みの日に山崎さんに対応してもらったのですが、二人共とても雰囲気が良くて、気持ちの良い接客でした。


2018.7.25 
 福岡県 S様  利用店舗:福岡店  ご購入モデル:レディース デイトジャスト
希望のデザインを探していただくまでに約四ヶ月かかりました。1~2ヶ月過ぎた頃に何の音沙汰もない事に不安を感じ「忘れられているのでは?」とこちらより連絡をしました。長期で探していただく場合、途中経過等の連絡をいただければ安心して待っていられるかと思います。ただ・・約四ヶ月待って希望の物を手に入れられて本当によかったです。


2018.7.23 
 大阪府 A.Y様  利用店舗:梅田店  ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
とても親切で明るく気持ちが良かったです。

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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