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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2019年は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた9割のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2020.2.23 
 東京都 K.I様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー II
気分が良い


2020.2.22 
 石川県 S.H様  利用店舗:広島店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
初めて来店した客に対して、しっかりアドバイスしていただき購入を決めました。今後もアフターサービス等でお世話になります♪


2020.2.22 
 千葉県 K.S様  利用店舗:ラボ中野店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
この度は宮下店長様に大変お世話になりました。人の気持ちや想いを汲み取って下さり、寄り添う形の接客態度には、本当に感動致しました。店員と客といった関係性を抜きにしても、とても「人」として尊敬出来る数少ない方です。それを含めて良いお買物をさせて頂き、有難う御座いました。


2020.2.22 
 東京都 A.K様  利用店舗:ラボ中野店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
贅沢な話なのですが、所有していた現行ロレックスに愛着が持てず惰性で所有し続けていたときに、偶然が重なって宮下店長にお会いでき、ヴィンテージの世界を教えて頂けました。そこからは、自分の中のマニア心に火が付き、宮下店長に頑張って頂いたこともあり、所有欲を満たせる素晴らしい個体に出逢えました。宮下店長にお会いできていなければ、僕はロレックスを卒業していました。奇跡ですね!出逢うまでのストーリー含めて、本当に可愛い個体ですので、ずっと大切にします。ありがとうございました。そしてこれからも宜しくお願いします。


2020.2.18 
 東京都 R.M様  利用店舗:ラボ中野店  ご購入モデル:ロレックス ヨットマスター
正直、値段も高額なのですすごく悩みましたがお店の人が親身に一緒に考えて下さって、購入する決断が出来ました。金無垢3150(最高)!!

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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