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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2017年度は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた9割のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2018.9.29 
 東京都 N様  利用店舗:銀座888店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
笑顔での接客で、とても感じが良かった。ていねいに時計の説明をして頂き、わかりやすかった。


2018.9.29 
 宮城県 S.I様  利用店舗:仙台店  ご購入モデル:ロレックス GMTマスター II
高橋さん、今回もまたお世話になりありがとうございました。最高のものが手に入りました。コレクションに追加します。お陰様で時計ケースの空きが残り1つとなりました。今後ともアドバイス、相談対応等 宜しくお願いします。


2018.9.28 
 東京都 K.N様  利用店舗:新宿店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
今回のロレックス購入では渡邉さんに大変お世話になりました。豊富な知識、経験に根ざした商品提案で、こちらも納得して買い物が出来ました。購入した3本はいずれも一生物にふさわしいモデルですので、今後もブレス洗浄、オーバーホール等末永く宜しくお願いします!


2018.9.28 
 秋田県 T.T様  利用店舗:仙台店  ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
ロレックスに対するお客の知識を考慮しながらの対応は、とても親切で好感が持てました。仙台、麻生(W)様、誠にありがとうございました。


2018.9.28 
 宮城県 819GG様  利用店舗:仙台店  ご購入モデル:ロレックス デイトジャスト
スタッフ高橋さんは、明るく元気な電話の対応から始まり、取り寄せのスピードと笑顔でテンポのいい会話の切り返しが好感度抜群で、購入に至りました。商品の説明もていねいで満足しました。今後もますますロレックスファンの力になって下さい。

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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