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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2020年は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた9割のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2021.1.30 
 東京都 T.M様  利用店舗:新宿店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
何度かお店を利用させて頂きましたが、毎回スタッフの方々に笑顔で丁寧に対応して頂き、時計を選ぶ時間が大変楽しい時間になりました。


2021.1.28 
 岐阜県 S.T様  利用店舗:新宿店(通販)  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
通販ならではの現物情報不足を全て解消していただき、良い品物を購入することができました。有難うございました。


2021.1.28 
 東京都 T.S様  利用店舗:サロン東京  ご購入モデル:レディース デイトジャスト
初めてのお店訪問で佐野さんに御対応いただき、とてもわかりやすく丁寧に真摯にご対応していただきました。20年の結婚記念日に気に入った時計を購入できて大満足です。


2021.1.27 
 大阪府 I.K様  利用店舗:心斎橋店  ご購入モデル:ロレックス ヨットマスター
商品に関する説明が親切丁寧であった。書類手続きも迅速な対応であった。コロナ禍の中、お店で待たせて頂き街をウロウロしなくて良かったです。


2021.1.25 
 千葉県 T.F様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:レディース デイトジャスト
ロレックス購入まで2度伺い説明を聞き、その際担当の青木さん、長谷部さんから丁寧な説明があり、後悔することのない買い物ができました。

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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