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クォークの接客保証


ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、
接客面でも最高のおもてなしを追及しています。
目標は、2015年度のカスタマーアンケート結果である、満足以上が約98%(非常に満足88%と満足10%)から、非常に満足90%以上を目指します。


お客様の声

2016.7.24 
 千葉県 T.O様  利用店舗:通信販売(通販)  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
在庫が多く良かった。


2016.7.24 
 青森県 K.H様  利用店舗:通信販売(通販)  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
丁寧で素早いご対応とアフターに対する姿勢が伝わり、安心感が持てました。今後ともよろしくお願い致します。


2016.7.24 
 東京都 Y.K様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス デイトナ
ご親切なご対応に心より感謝申し上げます。ホスピタリティを感じております(お客側が感じていることを先に感じて行動に出ている)。〝時計が本気で好きであること”が営業マンの方の人間性ににじみでております。大変すばらしく思います。


2016.7.24 
 広島県 G.A様  利用店舗:広島店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
対応が良くて助かりました。何か困った事があったら相談したいと思います。


2016.7.24 
 大分県 T様  利用店舗:福岡店  ご購入モデル:ロレックス GMTマスター I
とてもよく対応していただいて、良い買い物ができました。ありがとうございました。

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