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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2020年は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた9割のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2021.4.29 
 静岡県 K.H様  利用店舗:名古屋店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
2年前にも伺いましたが、その時のことを良く覚えていてくださり感動しました。顧客を大切にされていることがわかり、今回も安心して購入することができました。説明も的確でわかりやすく満足しました。また次回もお世話になります。


2021.4.28 
 埼玉県 S.T様  利用店舗:上野本店  ご購入モデル:ロレックス GMTマスター II
長谷部さん、青柳さんの対応はいつも満足です。とても親切な対応だと思います


2021.4.27 
 広島県 E.K様  利用店舗:広島店  ご購入モデル:ボーイズ OY.PP.
凄く親切に対応してくださり、いい提案をしてくれとても満足いく商品に出会うことが出来ました。


2021.4.27 
 神奈川県 Y.H様  利用店舗:横浜店  ご購入モデル:ロレックス GMTマスター I
念願のGMTマスターを購入することができました。担当の相澤さん、自分の事ようにいろいろとご対応頂きありがとうございました。これまで事情があり、人生最後の大きな買い物になったと思います。店頭での対応は勿論の事、電話での対応も大変素晴らしいものでした。どちらかと言えばこちらが勉強させてもらいました。大切に使い込みたいと思います。何かあれば、相談に乗って下さい。コンディションの良い素晴らしい品物でした。ありがとうございました。


2021.4.21 
 静岡県 A.T様  利用店舗:銀座888店  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
通販という事もあり多少の心配はありましたが、メールでの対応も非常にレスポンスが良くとても安心してご購入する事ができました。50才の記念に自分への褒美にと思いきりました。20年程前に購入したエクスプローラーIIは事情により手放してしまいましたが昨今の価格上昇には驚いております。今回は手放さないよう大事に使用していきます。ゆくゆくは形見として子供に譲りたいと思います。ありがとうございました。

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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