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接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2024年は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた8割以上のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2025.4.29 
 大阪府 T.H.様  利用店舗:福岡店  ご購入モデル:ロレックス GMTマスター II
初の高級時計購入かつ昇進のタイミングだったので、2〜3回、足を運ばせていただきました。石川様の共感力とご提案力には感無量でした。 まず何でご来店したのかをお聞きしていただき、時計のことだけでなく、人柄や購入背景、それぞれの時計の強みや特徴など、購入後の金額面なども教えていただきました。 正直他社を見に行った際に、売り付けられる感覚がありましたが、石川様の対応には驚かされました。 時計が気に入ったことはもちろん、石川様から購入したいという気持ちになりました。 もっと稼いで次も石川様から購入できるよう精進します。


2025.4.28 
 愛知県 Y.S様  利用店舗:ラボ名古屋大須店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー II
飛び込みでお邪魔しましたがとても親切に対応していただき、 探していた時計を購入する事ができました。 大切にしつつガンガン使いたいと思います。 ありがとうございました。


2025.4.28 
 愛知県 S.N様  利用店舗:ラボ名古屋大須店  ご購入モデル:ロレックス ヨットマスター
丁寧にいい対応してもらえました


2025.4.25 
 広島県 H.Y様  利用店舗:広島店  ご購入モデル:ロレックス シードゥエラー
丁寧に時計の説明もしていただき使用方法もわかりやすかったです。 また次もお世話になりたいと思いました。


2025.4.25 
 愛知県 H.N様  利用店舗:ラボ名古屋大須店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
山下さんとても親切で購入の決め手にもなりました。 ありがとうございました!

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クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
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