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クォークの

接客保証


接客面でも追求する
最高のおもてなし


クォークの 接客保証

“満足度”100%を目指します!
ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

おかげさまで2020年は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいた9割のお客様より「非常に満足」の評価をいただきました。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100%(非常に満足+満足)を目指してまいります。



お客様の声

お客様の声

2021.7.2 
 北海道 T.M様  利用店舗:仙台店(通販)  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
6年振りの購入でしたが、最初からクォークさんと決めていました。過去2回の購入でも説明も分かりやすく気持ちよく買うことが出来たからです。転勤がある仕事のため今は近くに店舗が無かったので今回は通販を利用しましたが、いつも通り満足の買い物が出来ました。ありがとうございました。


2021.6.29 
 石川県 A.N様  利用店舗:仙台店(通販)  ご購入モデル:ロレックス サブマリーナー
初めて現物確認しないで購入するにあたり、多少の心配はありましたが、電話やメールの対応も非常に良く安心して購入することができました。探していた年式・ベゼルの書体をホームページで見つけて即連絡となりました。この度、古賀様には大変お世話になりました。出張で仙台に行った際は必ず立ち寄りますので、また長話に付き合ってくださいね(笑)ありがとうございました。


2021.6.21 
 愛知県 Y.M様  利用店舗:名古屋店  ご購入モデル:ロレックス エクスプローラー I
今回、1016を購入させて頂きました。当方の好みを良く理解してくださっていて、リクエストをして個体があってもそれが好みでないと判断されると丁寧に説明をしてくださり、好みの個体が入ると直ぐに段取っていただけます。今回も安心して頂く事が出来ました。


2021.6.21 
 東京都 I.T様  利用店舗:仙台店(通販)  ご購入モデル:ロレックス GMTマスター II
遠方のため実際にお店へ伺うことはできませんでしたが、メールや電話での頻繁なご連絡、商品の詳細な写真のご提供に感謝しております。他社さんの店舗と比べるだけの情報を持ち合わせませんが、最高レベルのご対応であると考えます。活気があって清潔なお店であることが伺えました。益々のご発展をお祈りいたします。


2021.6.19 
 広島県 K.O様  利用店舗:広島店  ご購入モデル:ロレックス OY.PP.
スタッフがグッドです。

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資産としてのロレックスを手に入れよう

クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、 高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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